Більшість власників будинків і квартир, які не володіють високим рівнем навичок будівництва/ремонту або не бажають/не мають можливості цим займатися, вважають за краще довіряти виготовлення сходів для свого житла надійним підрядникам. Проте як визначити цю надійність? Як не помилитися з вибором підрядника з виготовлення та встановлення сходів і коли вибрати одну, а коли – кілька компаній?
Основні прикмети сумлінного виконавця
При замовленні у приватній фірмі (а державних у нашій країні вже практично немає) проекту та монтажу сходів необхідно врахувати:
- тип власності. Якщо йдеться про «індивідуальну роботу без оформлення документів», тобто фактично «шабашку», чекати на якісь гарантії якості не варто. Це, по суті, лотерея – може пощастити, а може і ні, і ймовірність другого результату помітно вища. При юридично оформленій документації у договорі мають бути чітко прописані реквізити та дані компанії, номери ліцензій, сертифікатів та інших даних, що підтверджують право фірми займатися цим видом діяльності. Оптимально вимагати підтвердження ще ДО оформлення договору про виготовлення сходів на другий поверх;
- особливості оформлення документів на замовлення. У солідних конторах надають креслення, тривимірні візуалізації, обов’язково проводять виміри за місцем, узгоджують деталі проекту із замовником. Якщо пропонується “договір на словах” і видаються фрази “та у вас типовий будинок, все підійде ідеально, нічого заміряти!” – варто задуматися про якість майбутньої моделі;
- «прозорість» кошторису. У ньому не повинно бути загальних фраз “надання послуг” або “витрати на придбання матеріалів”. Грамотно складений кошторис є таблицею з повністю розписаними цінами на одиницю матеріалу/комплектуючого, розцінки на певні види робіт із зазначенням їх тривалості/обсягу.
При цьому договір іноді включає доповнення «дрібним шрифтом», в яких містяться дані про умови, що обмежують відповідальність виконавця. Також слід уважно прочитувати основні пункти – якщо вони допускають різночитання, необхідно уточнити неясні моменти та, по можливості, змінити документ. Фрази «у нас типовий договір, у ньому все вказано!» – не аргумент.
Досвід та напрацьоване портфоліо
Замислюючись, як вибрати фірму з виготовлення сходів, необхідно в першу чергу приділити увагу тому, який досвід у даної фірми у сфері виробництва конструкцій з металу та дерева.
В першу чергу, у якісного підрядника в наявності має бути сайт, на якому можна ознайомитися з раніше зробленими проектами.
Звернути увагу також варто на:
- Пропозицію про складання плану перед початком виробництва виробу, що дозволить оцінити кожен окремий етап роботи та контролювати його, як замовнику;
- Можливість візуалізації за допомогою комп’ютерних програм, внаслідок чого можна буде побачити, як той чи інший варіант виглядатиме у вашому інтер’єрі;
- Різновиди виробів, які виготовляє компанія, особливості їх дизайну, адже підрядники з невеликим досвідом не зможуть виготовити гвинтові та інші моделі;
- Баланс ціни та якості, де недорогі пропозиції будуть явно шахрайськими, адже існує поняття собівартості матеріалів та трудовитрат;
- Можливість персонально відвідати офіс, де можна ознайомитися з прикладами продукції, готовими виробами та поспілкуватися з консультантами.
Важливим моментом є прозорість оплати та укладення договору з клієнтом. Неякісну компанію на цьому етапі відрізняє наявність 100% передоплати та усні домовленості, нічим не підкріплені на папері. Обов’язково ознайомтеся з договором перед тим, як виготовити перила сходів або саму підйомну конструкцію, уточніть всі деталі, що викликають питання.
Врахуйте, що у договорі мають бути прописані такі нюанси:
- Весь перелік послуг, що надаються;
- Строки виконання роботи;
- Вартість основних та додаткових послуг;
- Матеріали, що використовуються;
- Порядок прийому та здачі роботи;
- Гарантійні зобов’язання та штрафи у разі їх невиконання та інші.
Завжди детально знайомтеся з додатковими пунктами договору і дочитуйте їх до кінця, щоб не з’ясувалося, що гарантія поширюється тільки на сходинки, марш чи перила, або що підрядник не встановив точних термінів виконання роботи, як і фінальну ціну.
Наявність послуг із заміру та проектування
Якісні сходи в приватний будинок як конструкція розпочинаються з процесу виміру. Без цього неможливо буде правильно виготовити їх конструкційні елементи, включаючи перила, сходинки, балясини та інші.
Деякі підприємства пропонують провести замір самостійно, силами замовника. Якщо у вас немає будівельного досвіду або у сфері монтажу та виробництва конструкцій – відкидайте такий варіант. Процес виміру повинен проводитися фахівцями підрядника, які знають, на які нюанси звертати увагу, що врахувати при певних габаритах приміщення та які сходи краще встановлювати у такому разі.
Від якісного виміру залежить і те, чи зможе готова конструкція вписатися у ваше приміщення або знадобиться її припасування (у випадку з деревом) або переробка (у випадку з металом). При цьому вимір проводиться як при покупці вже готової моделі, так і у разі замовлення сходів під ключ.
Якщо вас цікавить, як виглядатиме модель після виробництва, звертайте увагу на підприємства, які надають послуги 3D-моделювання. За допомогою дизайнера можна буде оцінити, як виглядатиме в інтер’єрі маршовий, гвинтовий, модульний та інші різновиди, підбираючи найбільш оптимальний за габаритами, виглядом та кольором.
Сходи з гарантією та інші особливості
Вибираючи, де замовити сходи, завжди звертайте увагу, чи надає компанія-підрядник гарантію на встановлені конструкції. Це основна відмінна риса хорошого і не дуже підрядника, яка дозволяє відсіяти недобросовісних виконавців, схильних зникати відразу при появі недоліків чи проблем.
Процеси сушіння, склеювання, фарбування та монтажу, виготовлені ретельно та вдумливо, прості та зрозумілі, дозволяють продемонструвати високу якість сходової клітини. Однак навіть відомі гравці на ринку залишають можливість відбраковування матеріалу, внаслідок чого з’являється гарантія. Вона може діяти від кількох місяців до кількох років, що дозволяє експлуатувати конструкцію під максимальним навантаженням з можливістю звернутися до виробника для усунення скрипу, просідання та інших нюансів.
Відгуки – не привід для довіри
Часто люди звертаються до фірми, вже «перевіреної» кимось із знайомих/друзів/родичів, але при цьому гарантії сумлінності виконавця немає, завжди можливі невраховані фактори та випадковості. Довіряти відгукам на сайті підприємства – ризик ще більший, оскільки часто ці відгуки бувають замовними, тобто написаними за гроші або в обмін на бонуси чи знижки. Негативні відгуки часто видаляються модераторами сайту.
Єдиний спосіб реально перевірити якість роботи виконавця – особисто оцінити вже виконані замовлення. За домовленістю виконавець може запросити замовника на виробництво (в цех), на місце монтажу поточного об’єкта або домовитися з кимось із колишніх замовників про огляд вже змонтованих сходів до сучасного будинку.
Не всі відгуки свідомо бувають фальшивими та написаними на замовлення. Якщо компанія підключила свій ресурс до системи Google, ви можете вбити її назву або адресу, а потім ознайомитися з відгуками тих, хто залишав їх за допомогою своїх облікових записів.
Звичайно, навіть тут не виключені нюанси, проте перевага такого методу в тому, що фірма не здатна видалити негативний відгук, залишений у пошуковій системі. А тому, якщо в негативних відгуках фігурують слова про шахрайство, низьку якість вироблених конструкцій та інші нюанси – такого підрядника краще оминати.
Бажаєте замовити металеві сходи або модель із натурального дерева? У такому разі звертайтесь до нашої компанії!
